Systeemcompatibiliteit applicaties Info Service Belgium
Wordt mijn hardware/besturingssysteem nog ondersteund?
Op deze pagina kan u nagaan of uw hardware of besturingssysteem nog wordt ondersteund en nog compatibel is met de applicaties ontwikkeld door Info Service Belgium. U vindt op deze pagina zowel informatie voor PC als voor Mac, en voor mobiele apparaten. Via de links op deze pagina wordt u onmiddellijk doorverwezen naar de officiële support pagina van de fabrikant indien aanwezig.
Om te bepalen of hardware of een besturingssysteem nog ondersteund wordt kijken we naar de ondersteuning geleverd door de fabrikant. Indien de fabrikant het product of besturingssysteem niet langer ondersteunt kan Info Service Belgium niet garanderen dat zijn applicaties nog compatibel zijn en correct werken.
Microsoft Windows besturingssystemen
- Windows XP: geen ondersteuning
- Windows Vista: geen ondersteuning
- Windows 7: ondersteuning tot 14/01/2020¹
- Windows 8(.1): ondersteuning tot 10/01/2023¹
- Windows 10: ondersteuning tot 14/10/2025¹
¹ Indien uw besturingssysteem nog beschikt over uitgebreide ondersteuning voorziet Microsoft nog in beveiligingsupdates. Hierdoor blijft uw besturingssysteem compatibel met de applicaties van Info Service Belgium, zelfs indien de basisondersteuning reeds beëindigd is.
macOS besturingssystemen
We raden aan om uw Macbook of iMac altijd te voorzien van de laatst mogelijke versie van macOS. Zolang uw apparaat nog ondersteund wordt door Apple is het mogelijk om een versie van macOS te installeren waarvoor Apple nog beveiligingsupdates voorziet.
Klik hier om na te gaan of uw apparaat nog ondersteund² wordt of als verouderd beschouwd wordt door Apple.
² Zelfs indien uw toestel nog ondersteund wordt, is het mogelijk dat u niet beschikt over de laatst mogelijke versie van macOS. Hierdoor zijn onze applicaties mogelijks alsnog niet compatibel. U moet dan uw apparaat upgraden naar de laatst mogelijke versie beschikbaar voor uw toestel.
Apple iPad & iPhone
Bij Apple apparaten volgen we het update beleid van Apple. Dit wil zeggen dat uw apparaat altijd voorzien moet zijn van de laatste iOS versie om volledige compatibiliteit te garanderen. Tevens kunnen we hierdoor optimale prestaties garanderen aangezien Apple te oude apparaten, die performantie problemen zouden kunnen hebben, niet langer voorziet van een nieuwe versie. Het huidige iOS nummer bedraagt 11.
Klik hier om na te gaan of uw apparaat nog compatibel is.
Android hardware
Gezien de grote fragmentatie van hardware bij Android en het grote aantal verschillende types toestellen kunnen we geen fabrieksondersteuning gebruiken wanneer het gaat om Android hardware. Per fabrikant en per toestel zijn er grote verschillen qua updatebeleid. Hierdoor is het quasi onmogelijk om dit correct te documenteren.
Daarom gebruiken we bij Android de volgende standaard: indien uw toestel nog kan beschikken over een recente versie van Google Chrome of Firefox gedownload uit de Google Play Store is het in principe compatibel.³
³ Bij oude Android toestellen (versie lager dan Android 5.0) kunnen er certificaatproblemen optreden. Aangezien onze websites beveiligd zijn via SSL is het hierdoor mogelijk dat onze applicaties alsnog niet compatibel zijn met uw toestel.
Vragen en ondersteuning
Indien u bijkomende vragen heeft of informatie wenst in verband met de systeemeisen, of indien u bijkomende info wenst over hoe upgraden, kunt u onze helpdesk contacteren.